Редакция от 5 мая 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт https://plushiki.ru (далее — «Сайт») обрабатывает персональные данные пользователей.
Оператор персональных данных — администрация сайта Плюшики. Для обращений по вопросам обработки персональных данных используйте e-mail: orders@plushiki.ru.
Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь в личном кабинете или отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от действий пользователя на Сайте могут обрабатываться следующие данные:
— имя или указанное пользователем обращение;
— адрес электронной почты;
— номер телефона, если пользователь самостоятельно указывает его при оформлении заказа или обращении;
— сведения о заказах, оплатах, выбранных мастер-классах и применённых промокодах;
— технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера, тип устройства, дата и время посещения, страницы переходов;
— сообщения и обращения пользователя в поддержку.
Сайт не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, паспортные данные и платёжные реквизиты банковских карт. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса и не передаются Сайту в полном виде.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
— регистрация и обслуживание личного кабинета;
— оформление, оплата и исполнение заказов;
— отправка покупателю ссылок на приобретённые мастер-классы;
— связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, доступа к материалам и поддержки;
— обработка обращений и обратной связи;
— выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский, налоговый и потребительский учёт, если такие обязанности применимы;
— обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
— улучшение работы Сайта и пользовательского опыта.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— действий пользователя, направленных на заключение и исполнение договора купли-продажи цифровых материалов;
— согласия пользователя, если такое согласие требуется;
— необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством;
— законного интереса Оператора в обеспечении безопасности Сайта, обработке обращений и защите своих прав.
5. Cookie и технические данные
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для авторизации пользователя, сохранения корзины и избранного, защиты форм, анализа технической работы Сайта и улучшения интерфейса.
Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно, включая корзину, авторизацию и оформление заказа.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сайта и исполнения заказа:
— хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта;
— платёжному сервису ЮKassa для обработки оплаты;
— почтовому сервису для отправки писем о заказе и доступе к мастер-классам;
— государственным органам, если такая передача требуется по закону.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей их обработки:
— данные аккаунта — пока пользователь использует личный кабинет или до удаления аккаунта;
— данные заказов и оплат — в течение срока, необходимого для исполнения заказа, поддержки покупателя, подтверждения факта покупки и соблюдения требований законодательства;
— переписка с поддержкой — в течение срока, необходимого для обработки обращения и защиты прав сторон;
— технические журналы — в течение срока, необходимого для безопасности и диагностики работы Сайта.
После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если дальнейшее хранение требуется по закону.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения или утраты.
Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для работы Сайта, исполнения заказа или выполнения требований законодательства.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших или незаконно обработанных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
— обратиться с вопросом или требованием по адресу orders@plushiki.ru.
Запрос должен позволять идентифицировать пользователя и подтвердить связь запроса с соответствующими персональными данными.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
Актуальная версия Политики всегда доступна на странице https://plushiki.ru/pages/privacy.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт https://plushiki.ru (далее — «Сайт») обрабатывает персональные данные пользователей.
Оператор персональных данных — администрация сайта Плюшики. Для обращений по вопросам обработки персональных данных используйте e-mail: orders@plushiki.ru.
Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь в личном кабинете или отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от действий пользователя на Сайте могут обрабатываться следующие данные:
— имя или указанное пользователем обращение;
— адрес электронной почты;
— номер телефона, если пользователь самостоятельно указывает его при оформлении заказа или обращении;
— сведения о заказах, оплатах, выбранных мастер-классах и применённых промокодах;
— технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера, тип устройства, дата и время посещения, страницы переходов;
— сообщения и обращения пользователя в поддержку.
Сайт не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, паспортные данные и платёжные реквизиты банковских карт. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса и не передаются Сайту в полном виде.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
— регистрация и обслуживание личного кабинета;
— оформление, оплата и исполнение заказов;
— отправка покупателю ссылок на приобретённые мастер-классы;
— связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, доступа к материалам и поддержки;
— обработка обращений и обратной связи;
— выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский, налоговый и потребительский учёт, если такие обязанности применимы;
— обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
— улучшение работы Сайта и пользовательского опыта.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— действий пользователя, направленных на заключение и исполнение договора купли-продажи цифровых материалов;
— согласия пользователя, если такое согласие требуется;
— необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством;
— законного интереса Оператора в обеспечении безопасности Сайта, обработке обращений и защите своих прав.
5. Cookie и технические данные
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для авторизации пользователя, сохранения корзины и избранного, защиты форм, анализа технической работы Сайта и улучшения интерфейса.
Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно, включая корзину, авторизацию и оформление заказа.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сайта и исполнения заказа:
— хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта;
— платёжному сервису ЮKassa для обработки оплаты;
— почтовому сервису для отправки писем о заказе и доступе к мастер-классам;
— государственным органам, если такая передача требуется по закону.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей их обработки:
— данные аккаунта — пока пользователь использует личный кабинет или до удаления аккаунта;
— данные заказов и оплат — в течение срока, необходимого для исполнения заказа, поддержки покупателя, подтверждения факта покупки и соблюдения требований законодательства;
— переписка с поддержкой — в течение срока, необходимого для обработки обращения и защиты прав сторон;
— технические журналы — в течение срока, необходимого для безопасности и диагностики работы Сайта.
После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если дальнейшее хранение требуется по закону.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения или утраты.
Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для работы Сайта, исполнения заказа или выполнения требований законодательства.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших или незаконно обработанных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
— обратиться с вопросом или требованием по адресу orders@plushiki.ru.
Запрос должен позволять идентифицировать пользователя и подтвердить связь запроса с соответствующими персональными данными.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
Актуальная версия Политики всегда доступна на странице https://plushiki.ru/pages/privacy.
